Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

Spartaco Repuestos(en adelante, "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionen a través de este sitio web, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.

Spartaco Repuestos, Longitudinal Sur 169, b, Chillán, Ñuble

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando el usuario se registra o actualiza su perfil:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• RUT (Rol Único Tributario)
• Dirección de envío (calle, ciudad, región, código postal)

Adicionalmente, se registran datos de acceso como la fecha y hora de inicio de sesión y la dirección IP, con fines de seguridad.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son utilizados exclusivamente para:

• Gestionar la cuenta del usuario en la plataforma.
• Procesar y entregar los pedidos realizados.
• Enviar notificaciones relacionadas con el estado de los pedidos.
• Emitir documentos tributarios (boletas o facturas).
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base Legal

El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento expreso del titular, otorgado al aceptar esta política de privacidad. En algunos casos, el tratamiento puede ser necesario para la ejecución del contrato de compraventa o para el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede actualizar su información directamente desde su perfil o contactarnos a través del correo electrónico indicado más abajo.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo.

7. Transferencia de Datos

Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte para el envío de pedidos) o cuando lo exija la ley.

8. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma. En caso de solicitar la eliminación de la cuenta, los datos serán eliminados en un plazo de 30 días, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales o tributarias.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, como la gestión de sesiones de usuario y el carrito de compras. No se utilizan cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

10. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a:

• Correo electrónico: contacto@spartacorepuestos.cl
• Dirección: Longitudinal Sur 169, b, Chillán, Ñuble (ver en mapa)